法則, 国家と法
それは薬局に薬を返却することは可能ですか? リターンの対象とならない製品
一人一人が、彼は麻薬を買ったが、それを戻すことを決めた状況に直面することができます。 この場合、このような手順を実施することは法律で禁じられています。 そしてそう市民が、彼は、包装に表示されている仕様とは一致しませんが悪いか、不十分な品質からの薬物を購入した場合のみ、費やしたお金を取り戻すことができるようになります。
可能な戻り
ほとんどすべての二人目の任意の病気に苦しんおよび特定の薬を服用に直面し、薬局に薬を戻すことができるかどうかの質問です。 これは、様々な理由のためであり得る:お金の不足、維持療法のコースの放棄は、健康状態を改善します。
それは禁止されているので、この薬での返金は、法の下で単純に不可能であるという事実。 これは、薬局に働く人々が、再び薬を服用することを拒否していることはこのためです。 「消費者権利の保護に関する法律」第18条では、彼はそれを隠したり目に見える欠陥を発見した場合、市民がアイテムを返すことができると述べています。 したがって、このような法的規定を参照すると、彼らは仕様を満たしていない場合、我々は薬を返すことができ、およびその使用期間が満了している場合。
薬の欠点
それは、その説明書を読み - それは薬を取るとき、人が最初に行うこと。 もちろん、そうではないすべての市民を行います。 したがって、後者は、多くの場合、不謹慎なメーカーに直面して、あなたが薬局に薬を返すことができるかどうかについて考え始めますか?
ここでは、購入された薬物は、以下のように示すことができるの欠点を持っているかどうかに着目し価値があります:
- 期限切れの貯蔵寿命。
- 欠陥をマーキング(指定されていない製造日を加えて、それはパッケージの反対側に存在するものとは異なっていてもよく、保存条件にデータが存在しません)。
- ボックス内の使用のための説明書ない、またはそれが別の車両からのものであってもよいです。
- 不一致は形、香り、その他の特性を記述する。
- カバーは不十分クローズまたは存在しない、タイト十分ではありません。
これらのアイテムのいずれかが確認された場合は、安全に、この場合には、製品の返却に関する法律は、このようなアクションを実行することができますので、薬を服用する薬局や薬剤師に行くことができます。
許可されていません
その場合、市民はすでに、すべての仕様を満たしている薬を獲得していた場合、彼が戻っ運ぶことにしましたいくつかの理由で、不可能であることを覚えておく価値があります。 薬局での販売のための医薬品は、返すことができないすべての製品が含まれている立法リストに含まれています。 したがって、有能な薬剤師は再び薬を服用しません。
現金文書の可用性
多くの人々はまた、チェックの存在下で、薬局に薬を戻すことができるかどうかについて疑問に思います。 だから、戻って商品を送るために許可されますが、それは欠陥がある場合にのみ、またはそのリターンは禁止されています。 したがって、単に薬の購入を完了し、検査を受けた者は、薬局管理に様々な手続きに自分の時間を無駄にしないで、将来的にこれらのルールを認識する必要があります。
いくつかのニュアンス
いくつかのケースでは、薬が返却と返金されないという事実にもかかわらず、戻って薬局に薬を与えることは可能です。
このような例の一つ
女性は ピル、買った だけ処方箋で利用できますが、薬剤師は彼なしでそれらを販売しました。 シチズンはそれについて知っているし、それらを得た、そしてそれは、副作用の非常に多くを持っていることが判明していませんでした。 それはレシピに買い手を必要としなければならなかったが、なかったので、この場合は、薬局の売り手は、犯罪を犯しました。 シチズンは、購入した薬のために戻って彼女のお金ことを要求する権利を持っています。
要求が拒否された場合、苦情や提案の著書を通じて、薬局の管理を通知または電話で個人的に依頼することも可能です。 また、その利益を擁護し、買い手の側に立って商品の返品には、このような状況では法律をのことを忘れないでください。
薬を交換したり、薬局コンサルタントがミスを犯し、薬剤がリリースの形、それが消費者に必要だった程度ではありません販売した場合に払い戻しを要求することも可能です。
よくお読み
お返しに戻るには、対象とならない製品は、市民が行うあらゆる権利を有していても、そう簡単ではありません。 したがって、すぐに、包装または非放出形違反の可能性を識別するために薬に付属のすべての指示を研究するために購入を行う前に薬局を指示することが望ましいです。
苦情ブック
不良品が既に購入された場合には、それを交換したり、お金を返すように要求して薬局の薬剤師に直接適用する必要があります。 に苦情を書くことをお勧めし 、苦情や提案の書籍 状況の非常に詳しい説明でなければならないと同時に。 あなたはまた、より高い当局、さらには裁判所に薬局コンサルタントの魅力を脅かすことができます。
それが可能であるかどうかの問題で、そう、戻って薬局に薬を答えることが必要である - しかし、薬剤師は、そのような場合には非常に稀であるため、これは、多くの時間とさえお金を必要とする物品のこのグループは国家管理下にあるとして、買い手を満たすために予定されています。
遺体
市民が低品質であることが判明し、または他の薬物のためにその引き換えに購入した薬の払い戻しで薬局で拒否されたイベントでは、あなたは、より高い権威を求めることができます。
以下のように、規格外品の普及から市民を保護するために設計されたボディ:
- Roszdravnadzor。
- Rospotrebnadzor。
- 消費社会。
壁には任意の薬局での遵守を監視当局に呼び出すためのすべての連絡先の管理を示しています消費者のための情報、電話があり、買い手の権利は。 ロシアにおける薬物の復帰が禁止されているという事実にもかかわらず、例外的な場合には、これは言っ体または裁判所を通じて達成することができます。
アピール
薬局に薬を返す方法に疑問を抱い前に、慎重にアートを検討する必要があります。 「消費者権利の保護に関する法律」だけでなく、それをお返しすることはできませんこれらの項目のリストの18。 薬は、包装、色、形、または貯蔵寿命の違反が終わっている場合には、彼の復帰を行うことが可能とさえ必要です。 これを行うには、自由な形に作られている文で薬局の経営に書き込む必要があります。
サンプル
頭の名前________________
________________________アドレス
消費者の名前__________________
_________________________電話
アプリケーション
00.00.00今年私は、薬物_________(名前)を購入した後、家に来て、パッケージに目に見える欠陥や損傷が見つかりました。 また、それはすべての公開仕様が________________(可能な限り詳細にどのように、正確に指定)満たしていませんでしたので、私は戻ってそれを与えると、彼らは_________疾患の治療のための内部にそれを取ることを恐れているので、戻ってあなたのお金を取得することを決めました。 アートの下で。 「消費者権利の保護に関する法律」尋ねるの18:
1.小売の契約を終了します。
2. _______の量にお金を返します。
署名日付____________ ___________(名)
このような状況では、医療店の指導者は時々、法律の問題を回避し、返金よりも一般的である薬の交換を行うためには、市民に同意します。
多くの人々は、チェックの存在下で、薬局に薬を戻すことができるかどうかについて疑問に思います。 もちろん、これはさらに現金楽器なしで行われ、しかし、証人の存在下ですることができます。 チェックが維持されている場合は、その後、お金がはるかに速くなります。 薬を購入した後、現金の文書を保つことが必要です。
薬局の管理は5日以内にアプリケーションへの答えを提供しなかった場合、人は他の臓器に適用する権利があります。 また、低品質の薬剤が採用されている場合や、国家原因任意の負の影響、そして人々が警察に行くと市場から商品の除外を要求する権利を持っています。
リスト
売り手に戻って返すことができない商品の一覧は、薬を含んでいます。 この場合は、薬やその他の医療用品だけではなく返金不可です。 これらは、注射器やコンタクトレンズが含まれています。 それは彼に質の悪いように見えたので、それは、例えば、人が使用している状況を想像することさえも彼の目に滴を点眼用ピペット困難であり、それを持ち帰りました。 彼らは特別な条件で、一定の温度で保存する必要があるためまた、医療機器のリターンを作ることは不可能です。
したがって、薬局に薬を戻すことができるかどうかについての質問を市民は、ただ法律によって設立され、リストによると、それは禁止されている、ということを理解する必要があります。 そして、薬剤が低品質である場合に念のために、それをお返しすることが可能となり、それにいくつかの努力を置きます。
リターンのクレーム
薬局に使用できない薬を運ぶ前に、紙の上に詳細に一見見られたすべての彼の欠点を、記述する必要があります。 味に、そのような薬を試していない副作用や任意の健康上の問題を取得しないことをお勧めします。
これは、次の点に注意してください。
- パッケージの違反は、それがあれば、当然のことながら、(非密封された蓋ではなく、指定の有効期限)、あなたはできるだけ多くを指定する必要があります。
- 指示がない場合(たとえば、否定的な態度が十分一般的です)。
- 不一致有効期限は、底部にあるように、薬の表紙に書かれました。
- 薬剤の形状や色の不一致。
すべてのアイテムが紙で詳述し、医療ストアの頭に特許請求の範囲に設定される場合には、市民がすべての意見の相違なしに、薬剤の交換を行うことを可能性が高くなります。
法学
薬が費やしたお金を取り戻すために薬局に戻すことができるかについて尋ねたところ、多くの市民は、他の人、薬剤師の目に無理解に遭遇します。 これらの薬剤は、単に持っていないので、当然のことながら、彼らは不良品でない場合。 そのため、顧客は自分の真実を守るために裁判所に行かなければなりません。
場合の例
胃の疾患を有する女性は、助けのために医師を見て、彼は彼女に潰瘍を癒すために薬を任命しました。 しかし、彼は薬だけ処方によって販売され、それが利用可能になるまで、いくつかの時間を待つ必要がされていることを指摘しました。 シチズン、それを待たずに、彼女の病気から彼女の何か、後者は、錠剤の形で彼女に高価な薬を提供することを助言する薬局の従業員を尋ねました。
女性を購入した後に帰宅し、薬の梱包を開け、1つのカプセルだけでは十分ではないことがわかりました。 彼女は別の薬物のために返さなかった要求に薬局に訴えました。 しかし、薬剤師は、それは法律で禁止されているという事実を参照すると、彼女は拒否しました。 また、剖検タブレット自体を行わ誰明確ではありませんでした。
市民は、裁判所に訴えました。 薬のパッケージングを開いたときに、未知の事実薬局の薬の復帰が可能かどうかの質問に裁判資料の見直しでは、否定的な答えを与えました。 薬剤は、適切な形で購入し、有効期限が終了していませんでした。 裁判所は、市民の請求を却下する決定を下しました。
これに基づき、我々は戻って買った薬がほとんど不可能渡すと結論付けることができます。 また、薬局に薬の復帰が可能かどうかの質問には、答えは、薬剤が低品質であることが判明したと有効期限が切れている場合にのみ正です。
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