紛争とその解決策の種類

競合 - 私たちの生活の不快な側面の一つ。 一人一人が意識的または無意識のうちに友情、精神的、物質的な富を求めて、敬意を認識しようと、途中で私たちの興味は他の人々の利益と衝突したときに、それが非常に傷つけています。 紛争や対立の異なる種類が直接状況に含まれる人とだけでなく、良好な関係を台無しにするだけでなく、他の人がdugimiであるという事実はもちろんのこと、無意識の参加者との紛争への証人。

勉強心理学者 の競合を解決する方法は、 種類にそれらを打破することを余儀なくされました。 それぞれの状況については、独自のアプローチを必要としました。

現代の心理学では、次のタイプ の社会的葛藤の。 破壊、すなわち 破壊的かつ建設的な態度 - 全体的な状況にプラスの効果。 二人の間で、人とグループ全体の間：また、彼らが発生する人の間でどちらに競合を共有しています。 この分類では心理学者は、ニーズや能力、欲望と道徳の間の違いから生じる個人内の心理的葛藤、追加 人物の値を。

政治、業務、役割を（例えば、親と子、兄と妹、男と女の間）：競合の種類は、発生する環境に応じて分割することができます。

本番環境での紛争は、異なるタイプのものとすることができます。 そのための種類の分裂 組織における紛争： 優れたと部下の間で部下の間、部署、チーム間、および個々の従業員とチーム全体の間。 すべての権利と責任は、文書化されている、およびフレームが彼らの個人的な資質に基づいて配布されている場合、競合のほとんどは回避されている可能性が（チームで動作するように結果を目指し親しい友人や従業員ではありません）。 あなたの組織は、特別な個性の競合を持っている場合は、部門間、「広がる」とあなたはチームへの影響を減らすことができる方法を考える必要があります。

（原因、程度に応じて）他の多くの分類があります。 紛争のすべての種類は、状況を理解し、競合をセトリングの最も適切な方法を見つけるためにのみ強調表示されます。 紛争の各タイプには、独自のダイナミクス、その原因に応じ解像度への道があります。 矛盾とその周りの人々に直面している主な心理的なタスク - 積極的に紛争をもたらします。 だから、その開発を停止し、共通の基盤のための検索にエネルギーを向けること。 これは、競合が違いの理由を排除することで、その他の人の意見を理解することによって、妥協を通じて解決することができることを意味します。

例えば、作業環境での紛争のいずれかのタイプは、通常は、その義務や権利の誤解に縮小されます。 この紛争は、権限と責任の明確化によって対処されなければなりません。 これは、部下と上司の両方に適用されます。 避け 紛争 必ずしもすべての従業員の意識なされるべきであるボーナスや罰則や他の文書、上のスタッフの規制を開発し、職務記述書に説明するために作業環境では。

個人と全体の作業チームとの間に矛盾があった場合 - その性質が全く異なっており、それ以外である必要があり、それを解決します。 理由は（例えば、「スケープゴート」を見つけるための欲求）チームの機能を管理する人間や社会の法律の矛盾に隠すことができます。 第一及び第二の場合には、（最初の人が彼を取り除くために、すべての欲望のラベルに掛けることができないので - - その人が第二に、正しくないため）チームで作業する必要があるインチ

紛争の種類 - 人と対話する方法についての貴重な知識をもって私たちを装備心理学の最も興味深い部分、。 原因の知識は、紛争のダイナミクスは、あなたが客観的に何が起こっているかを評価し、状況に応じて行動する、内から状況を確認することができます。 だから、自分自身のために、彼らの周りの人々のために、両方の、不快な瞬間を避けるために。