エレベーターは動作しません。問題はどこへ行くと推奨事項、解決します

「働いていないリフト」 - 同意する、階段の入り口に、このような看板を見て非常に良いではありません。 でもあなたは子供や重い買い物袋であればなおさらの光を移動し、人のために。 何が、壊れたエレベーターに直面し、気分を台無しにし、この問題を解決するための方法は何ですか？

ロシアンルーレット

多くの場合、障害のあるエレベーターは非常に危険なことができます。 例えば、それのためにチェレポヴェツのほぼ2年間の子供と事故がありました。 彼の父親は、彼は散歩のために彼の息子と一緒に行っていたし、エレベーターに車椅子を持参するつもりだったと述べました。 デバイスが自然に消えたとしてではなく、前に、彼はボタンを押すことができます。 エレベーターは、キャブの床と屋根の間にベビーカーを保持し、下降し始めました。 幸せな偶然の一致では、救助者は近くだった、とベビーカーは良心で行われました。 子供が負傷したが、非常に困難で管理しわくちゃクレードルから彼を取得していませんでした。

それは、残念ながら、このような事件の後で、エレベーターはどこ文句を言うと誰にするために、動作しない理由について疑問を提起します。 関係当局も問題を解決するとは思わないことに先立ち。 仕事へのこの怠慢な態度は、もちろん、処罰されるべきであり、エレベーターは - 交換します。

しかし、現実には？

業界自体は絶望的に時代遅れのエレベーターです。 特に嘆かわしい状況は地域です。 家のさえliftoviki問う住民は、誤動作や不審なデバイスの動作に関連するすべての詳細を報告します。 再びすべてをチェックして、マイナーな問題を解決し、ロックアップすることよりも、または緊急の影響に対処することをお勧めします。

統計によると、すべてのモスクワからのみ四半期を完全に修理できる持ち上げます。 危機のため、最近まで、当局は、単純にそのリソースを働いたエレベーターの修理および既存のメカニズムや構造のために資金を配分することができませんでした。 業界の状況に2011年の財政支援をレンダリングした後だけの首都で、改善されています。 彼らが言うように地域ではまだ限界まで、エレベーターの作業。 25年以上、それらの多くは。 失敗の確率が高く、任意のメカニズムしかし、古いです。

文句が必要です！

家の中にエレベーターでアクセスされていない「Moslift」苦情の代表者によると、彼らは定期的に来ます。 テナントは文句を言うことがたくさんある：キャビンが突然停止し、それが大幅に移動させながら、ドアが開いたと労力との緊密な揺れ。 そして、これらの苦情は、彼らが言うには、これらの問題を解決するのに役立ちます。 あなたは故障に気付いた場合そのため、すぐに管理会社または管理者にそれを宣言することを躊躇しません。

自身がより良いもう一度、その後起訴されるよりも、セキュリティ上のサイトをテストしますLiftoviki。 乗客が主張するように、彼らは唯一あまりにも幸せです。 そして、「Moslift」のディレクターは、すべてのチェックが行われ、保守作業が運動のために完全に安全であることができる時にのみエレベーターを宣言します。

安全性とシンプルなルール

ロシアでは、これらの問題に対処する特殊な組織がある - 「ロシアのリフト協会は」 彼女の意見では、国家レベルでの制御を入力する必要がありますいずれか、または業界で自主規制の困難を解決します。 最後に、安全かつ適切にエレベーターを使用する能力が果たした重要な役割。

「誰がこのことを知っていないのですか？！」 - あなたは言うかもしれません。 実際には、エレベーターが動作しないということで、乗客自身に責任があります。 ドアを閉めたときに例えば、彼らは手を保持する - これは、操作のセット期間の短縮につながります。 また、子供とエレベーターキャリッジに巻い禁止されています：自分の体重は、ヒューズを引き起こすのに十分ではなく、これは事故につながることができます。 それは彼の腕の中で子供を取るのがベストです、そしてベビーカーはエレベーターに入力された後、自分自身をロールバックします。 あなたが終了すると、あなたは、同じ手順を実行しますが、逆の順序でする必要があります。

要するに、エレベーターが潜在的に危険な車として分類され、これは誰も忘れないようにしてくださいです。

どのように問題を認識するには？

約リフト機構の規格外の条件は、多くの要因に信号を送ることができます。 看板は「持ち上げない作業」場合は、見ていないが、キャビンは、突然、あなたがボタンを押すまで、それはすでに彼の欠点について話して移動を開始します。 だから、阻止するメカニズムは順不同であり、事故を防止するために、それはすぐに、ディスパッチャに通知しなければなりません。

ドアが閉じて前に私が移動を開始するためにどのような場合には、エレベーターを持つべきではありません。 そうでなければ、障害は刑事罰の対象となり、そしてRostekhnadzorは有罪に対処します。 これは、最も極端な例である、彼らはエレベーターに確認する必要があります - タスクに誰もがより良い対処しません。

誰が修理を行う必要がありますか？

それはリフトされていない場合、どこ呼び出すと書くには？ この場合、サービス組織の管理者に連絡してください。 地元の住宅オフィスやあなたの協同組合やテナント自身のメンバーにすることができ、リフトの修理を行っています。 苦情が受信された後、24時間以内に - どのような場合には、申し立てられた欠陥は、できるだけ早く排除しなければなりません。 ないエレベーターとカレンダー上の - 週末や休日？ 市の緊急サービスを呼び出し、救助に来るはずです。

そして場合、問題は決定していませんか？

それは数日後にアプリケーションをされているが、エレベーターは、テナントを運ぶことを拒否し続けて？ そして、経済を利用し、組織自体に書き込まれた苦情に対処。 ユーティリティは、パブリックプロパティがきれいにするだけでなく、修理を実施するために、必要に応じて含んでいなければならないだけではなく。

管理会社はまた、なぜ持ち上げないことを教えてくれます。 例えば、障害のあるリフト機構 - 検査し、すべての機器の交換が必要になります。 このような質問がすでにユーティリティによって解決されるのではなく、彼らのために、あまりにも、あなたが報告することが義務づけられています。

RTNの管理 - 書面であなたの魅力が無視された場合でも、その後、極端なインスタンスにご連絡ください。 結局のところ、また、管理会社は、エレベーターを修復することを約束していることが起こる、と彼女は彼の仕事を停止し、キャビンを密封します。 テナントはRostekhnadzorに変わりはありませんまでは、数週間あるいは数ヶ月続くことができます。 より良いすぐに、と検察。

どのように書かれて苦情を作るには？

このように、エレベーターはどこに行くために、あなたが知っているが、どのようにそれを行うには、動作しませんか？ ここでの主なものは - 具体的な事実を提示し、正確な日付を与えます。 書き込みや細部ときの感情を避けることをお勧めします。 そうでない場合は、問題の核心に到達することは容易ではないだろう。

壊れたエレベーターへの苦情は、個人や集団の両方にすることができます。 しかし、いずれにしても、それが必要として主務と関連文書によって支持されなければなりません。

文でなければならないポイント：

• 前提条件。 ここでは、家の住所、入り口の部屋やアパートの番号を指定します。 書くとその指導者の名前を指定するために適用している会社の詳細、。 このすべて - 右上に位置する、いわゆるキャップ。
• 名前。 この場合、苦情、請求又は陳述。 シートの中央部に位置しています。
• 問題の本質。 それは明白です：エレベーターは働いていませんでしたし、誰もがすぐにそれを修正するつもりはありません。 あなたは消費者保護に関する法律の彼らの記事に裏打ちされた彼らの主張を提示することができます。
• 規則や規制。 彼らはここにいる、あまりにも、余計なことはないだろう - エレベーターの操作に関連するすべての活動計画の実施を支配する規範。 例えば、そのサービスへの参入や期間の日付は、修理を予想します。
• 理論的根拠と要求。 対処しなければなりません。この問題は、管理会社である上根拠を明確にするだけでなく、彼の要求を提示する必要があります。
• 署名と日付。 苦情が一括して行われた場合、その署名が唯一公式にこのアドレスで登録された住民を置くことができます。
• アプリケーション。 これらはあなたが彼の主張を補強した文書が含まれます。

重複して文を準備します。 まず先に送信され、第二聞かせ - あなたから続けました。

金融側

不良エレベーター - セキュリティ要件の証明違反インスタンス。 家の住民は、管理会社が提供するサービスの消費者です。 これらのサービスがいっぱいにそれらに利用できないのであれば、あなたも、連邦サービスに文句を言うことができます。

エレベーターは大きな修理を必要とされる場合に最も先進的なケースでは、トラブルシューティングが週間かかる場合があります。 この間、その後、ユーティリティはテナントを再計算します。 このすべてはエレベーターが動作していない場合は、各マンションの場合は、ダウンタイムの各日のために、約5ルーブルは、あります。 変換は、管理会社に書面で要求した後に実行されます。 ルーブルの数万に - あなたが長い時間のために被害を排除していない場合や、公益事業は、より深刻な違約金を支払わなければなりません。