どこのクリニックに文句を言うために：サンプルの苦情や提言を備えて

かなり頻繁に、人々はどこのクリニック文句を言うのだろうか。 現在、あなたは特定の健康問題にあなたの怒りを表現することができるいくつかの場所があります。 したがって、苦情を行く場所としてだけでなく、その実現可能性についても考える必要があります。

どこに行くことができますか？

現在までに、あなたはクリニックに文句を言うことができますいくつかのインスタンスがあります。 それらの間のチーフは、次のとおりです。

• 直接クリニックのヘッド。
• CRH主任医師は、診療所では、構造部門である場合。
• 都市（地域、地区）執行委員会と社会的な球のための彼の副会長。
• 健康管理地域執行委員会。
• 保健省。

特定の変異体の選択は非常に重要なイベントです。 事実は、これらの裁判所のそれぞれは、いくつかの異なる方法同じ苦情に反応するということです。 申請者のほとんどのため、同時に、いくつかのケースでは、可能な負の影響。

クリニックの頭部

練習が示すように、それは最も効果的な治療法は、その人にです。 それはどのような場合には、作業中に正しい識別された不備を整理する人、彼だったという事実。 ヘッドは、完璧な選択肢であり、 医師の文句 モスクワのクリニックや他の都市。

こうした役員にそれをされて扱うの大きな利点は、意思決定のスピードです。 それは短い時間のためにその病棟での不規則性を識別するために内部調査を行うために、すべての機能を持ち、適切な品質の医療サービスを提供するために適用しています。

多くは、それが彼女の直接の上司であるので、それは、診療所に文句を言う最も効果的な選択肢ではないと信じています。 どのように迅速かつだけでなく、可能な彼は満足したように、問題を解決するために、患者のために興味を持って他の人よりも実際には、この人より。

主治医CRH

多くの中央地区の病院では診療所は、独立した組織ではなく、ビジネスユニット。 主任医師はまた、診療所に文句を言うする場所の非常に有効なオプションです。 この場合、それは、自分自身で問題に対処することが副上に「ドロップ」が、構造単位の「有罪」の問題ヘッドに対する解決策を提供する可能性があります。

アクセスする際に最も問題では主な医師は、診療所の頭の場合とほぼ同じ速度を決定します。

地区（市町村、地域の）実行委員会

診療所の仕事に文句を言うこのオプションは、不満を持った患者の間で非常に人気があります。 医療総務ない機関の会長に、そして社会的な球のための彼の代理に対処するより良いです。 だから、人々は自分の時間を節約文句。 そのような問題の執行委員会の自己会長が従事していないという事実。 彼は彼の代理にケースを送信します。

医師の診療所は、最初の2つのとは少し異なる文句を言うこの変形、。 次のような問題が解決される予定という事実。

1. 自分で控訴を検討する社会セクターのための副。
2. ヘッド医師は彼に懲戒罰を与え、内部調査を命じたことが原因。
3. 彼の組織に戻るとヘッド医師は、診療所の頭部を含め、政権を収集します。 また、この会議での行動役員は、原因と苦情が呼び出されます。
4. 公式の調査の後主任医師は社会的な球の執行委員会の副会長に行きますし、その作業について報告します。
5. 最後に、副会長はこのまたはその決定を行います。 ときにこれは、患者の利益のために対処されることを、絶対に必要ではありません。

起因する問題への「仲介」ソリューションの増加数は、わずかに遅れることがあります。 同時に、問題の即時撤廃との契約は、すべて同じ人です。 前の二つの選択肢の中から唯一の違いは、ポリクリニックのヘッドとヘッド医師に対して懲戒処分をもたらす可能性があることでしょう。 ご自身有罪専門家は同じように処罰されます。

保健省の地域実行委員会

前のインスタンスが役立っていない場合、このオプションが関連しています。 地域の実行委員会の保健部門は、人は、彼らが正しい100％確実であるときのケースでのみでモスクワのクリニックや他の都市に文句を言うする場所の決定であろうことを理解すべきです。 実際には、通常よりも多くの医療機関から取得しようとしているそれらの人々は、そのような裁判所は助けることができるだけでなく、既存の法律に違反して、先に与えられたものを取ります。

ほとんどの場合、このような状況は質問は、一つの方法または障害グループに接続された別の解決されたような場合に起こります。 そのような原告も、地区の調査の後障害の程度を減少状況があります。 もちろん、医師、および管理も医療専門家委員会に不正確なデータを提供するために処罰されながら。 その要求が不正な場合に苦情自体に関しては、それは満足できないでしょう。 問題が本当に緊急の場合は、処罰されると管理、および有罪の専門家。

保健省

診療所の仕事に文句を言うする場所のこのオプションは、すべての最も過激です。 対処し、最も効率的でフレンドリーな人ではないことに留意すべきです。 患者が自分のために同じ不愉快な状況について取得し、あなたが地域の実行委員会の保健部門に連絡するときにすることができるという事実。 同時にケースの詳細な分析だけでなく、医師やクリニックの投与のための罰のレベルは増加しません。

ほとんどの場合、両親を選択する、子どもの診療所に文句を言うのインスタンスとして保健省は、彼らの子供の支援に不満を持っていました。

だから、あなたは何を選びますか？

クリニック文句を上記の場所から、最も関連性の高い医療の確立の範囲内にあるオプションです。 ここで行われた決定の深さは、省庁の仕事と大差ないが、料金ははるかに高いです。 この場合、男性自身が可能行き過ぎから身を守るだろう。 また、診療所の運営は常に問題の平和的解決に設定されています。 多くの場合、それが必要以上にこの偶数ビット以上を補います。 だから、診療所のオフィスマネージャーや主治医に直接行くのがベストです。

より深刻な事例では苦情が健康機関の「有罪」の管理を無視した場合に扱われるべきです。

苦情に表示される情報の例

患者は、彼らが次のアルゴリズムでそれを埋める必要があることを、書面で、一つまたは他の公式に回すことを決定した場合：

1. 特に苦情に対処して書き込むための右上、で。
2. あなたの名前、最初の名前と父称が含まれます。
3. 次に、やや真ん中の下の単語「苦情」を書き込みます。
4. その後、赤い線で衝突又は紛争の出現につながった状況を表現し始めるべきです。
5. 終わりに苦情の日付を書くだけでなく、あなたの個人的な署名を残して置くべきです。

口腔からの書面による要求は、それが戻って与えられることになるという事実である栄誉。 この場合、1ヶ月を待つ必要があります。 オーラル苦情がしばしばはるかに高速と考えられています。 それは悪の指標の確立に影響を与えるので、これは、書面で、またはそれ以上の権限に続く投与が、治療を継続するためにクリニックに望んでいないという事実によるところが大きいです。