苦情 - 請求消費者

苦情 - 消費者や顧客の苦情があります。 これは、責任者への消費者に代わって、フラストレーションの表現として定義することができます。 一方、ポジティブな意味で考慮される - 消費者からの報告として、適切な文書に製品やサービスに問題を知らせます。

最近のほとんどの識字ビジネスコンサルタントは信じていると苦情があること、この中に会社を保証 - 顧客やクライアントからの贈り物のようなものです。 一般的に消費者の苦情のレビュープロセスのエスカレーション。 同社の主張を登録するように、ユーザは、第三者にそれを提出していない、との問題は、もはや内政問題です。 こうしたベタービジネスビューローまたは連邦取引委員会などの特別な組織は、消費者の苦情を取得し、サービスに関連付けられた彼らの問題を持つ人々を助けます。

ユーザーからの苦情を受けた機関は、通常、人々が特定の推奨に従って、手紙を準備することをお勧めします。 苦情の手紙は、特定の形式で行われなければなりません。 ユーザーは、その名前と連絡先の詳細、名前、連絡先情報は、詳細に主張を説明することを示しています。 彼らはいずれかの特定のアクションを取ることができない場合は、仲介機関の代表者は、それが次のステップについて顧客に助言し、文書を検討します。 苦情はまた、政府の代表で司法長官に送信することができます。 しかし、めったに人はにつながる可能性があり、法的レベルに対する苦情、登録していない 訴訟を。

かなりの程度まで苦情 - です 非公式の苦情。 多くの消費者は低品質の製品やサービスが悪いの問題を解決することはできません。 決定は顧客を満足していない場合でも、その後、彼は、仲介組織になります。 人は問題を解決するために起こっている場合はいずれにせよ、彼は、彼らが撮影していた各手順を文書化する必要があります。 正式な苦情を提出するときは、会社とのすべての連絡先にメモをキャプチャする必要があります。 これが失敗した場合、クライアントは、消費者との正式な苦情を申し立てることができます。 会社によって行われたクレームの多くは、その評価の低下、およびその他の罰則につながります。

正しく 声明を策定 苦情のを、すべての必要な書類で、製品を返品、補償問題、修理または製品を交換することができます。 請求を提出する前に、消費者はできるだけ完全会社の指針を検討する必要があります。 それも、わずかなミスが問題に対処する上で一時的な遅れにつながるよう文書は、正しいことを確認することも重要です。 また、ユーザーは、すべての苦情のコピーと、会社や仲介サービスを持つ任意の対応を持っている必要があります。 今日、インターネットは人々が同じくらい他の人がすることができ、それらについて学ぶために彼らの苦情を入れる機会を持っているいくつかの専門的なフォーラムを、持っています。

だから、一般的には、苦情 - ユーティリティやその上の地方自治体との請求、店舗におけるサービスの品質に関する不満の表現です。 しかし、法律用語に応じて - 公式文書では、事実と法的な理由を設定します。