法則国家と法

消費者 - これは? 消費者はどのような権利のでしょうか?

誰もが必要なサービスを利用するために適切な製品を購入する権利を有します。 当然のことながら、男は有効期限が切れていないと、高品質のものを必要とし 、貯蔵寿命 結婚せず。 しかし、多くの場合、そこに商品が低品質のサービスに提示されたときの状況があり、売り手はお金を返しませんが、同等の購入を交換していなかっただけではありません。 市民を保護し、選択する権利を確保するためには、現在の法律によると、法律があり、「消費者権利の保護に。」

消費者

消費者は - ビジネスや他の商業活動と接続されていない家族のために商品やサービスを購入したり、注文するつもり市民、個人またはその他の自身のニーズ、あります。 消費者は生産や個人の利益のためにそれを使用するために有料サービスを購入または使用することを犯した者にはできません。

消費者 - 個人的な使用のために購入したサービスや商品を使用する人々。 例えば、交通上の旅行書類またはサービスのためのホテルの宿泊施設。 それは定義が製品やサービスのために支払った人が、また、個人的な使用のためにそれらを使用するものではないだけをカバーしています。

立法

- 販売者(またはプロバイダ)サービス(作品、店舗での購入アイテムなどのパフォーマンス...)消費者:立法は代償関係を調整することができます。

法律は、次の契約から生じた消費者と販売者の間に直接の関係を調整します:

  • 売買。
  • 電源;
  • 不動産や不動産の売却;
  • 敷地内の雇用 住宅や共同サービスの動作のためのサービス。
  • 修理を行います。
  • 建設、消費者契約及び施設の維持;
  • レンタル;
  • 荷物や市民の交通機関;
  • ストレージ;
  • 手数料;
  • 消費者のニーズを目的としている金融サービスの提供(クレジット契約、注文の決済、ストレージサービス値、相談)。
  • 有料サービス(医療、獣医、ホテル内の通信サービスなど);
  • 市民の個人的なニーズを満たすことを目的としたが、利益のその後の受信に関連していないその他の契約。

権利

誰もがする権利がある 商品交換 や返金を、すべてではない消費者がそれを知っています。 彼らは製品やサービスを購入すると知り合いする権利を持っている、組成物等の完全かつ完全な情報、製造場所、価格を、受信

消費者の権利:それは、取得時に記載されていない製品の欠陥が、発見された場合は、別の(等価)にアイテムを交換する権利を有します。 この場合には、商品の同一の製造元やモデル、だけでなく、変換のコストで、他のものとの交換だけでなく、交換可能です。

結婚を検出すると、右の消費者は、製品を購入された価格を修正または軽減するために売り手と需要に帰属されています。 それは、売り手の努力による欠点を克服することは不可能であるならば、買い手は償還を要求するか、商品やサービスを拒否する権利を持っています。

あなたは書類や領収書を持っている場合にのみ、すでに購入のために支払った金額の返還を請求します。 同じことが、サービスに適用されます:領収書や契約書の存在にすることができ、お金を返すこと。

いくつかのケースでは、法律は適用されませんか?

消費者の権利法は、収入を生成するために、商品やサービスビジネスのため、他の商業活動を継続して使用するための目標を持っている法人や個人に適用することはできません。

買い手は、彼が購入を確認、書類(領収書、契約書など)の手の中にない場合は、販売者が商品の交換またはその欠点の排除を要求する権利はありません。

法律は時に無償の契約は有効になりません。 例えば、ワードローブ会社で保管。 これは、料金や親権で開催された事を定めていない場合は、契約または領収書で確認されていません。

販売者を必要とする利用規約

結婚や故障が保証期間中、または有効期限日までに検出された場合は、販売業者に請求を行うことができます。 後者は一般的に提供されていない場合、長い期間が契約書に規定されている場合、購入後2年以内に請求を行うことが可能です。

消費者保護を考慮した保証期間を 、購入者への商品の直接転送の日から。 それは転送の日を確立することは不可能である場合、期間は製造日からカウントされます。

などの靴、洋服、季節の項目については、保証期間は、消費者が存在する気候条件に応じて決定された季節の直接攻撃以来考えられています。 メール期限内の任意のアイテムの販売時にお届け日からカウントされます。

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